La mañana de este lunes 6 de julio del 2026 el mundo gamer se despierta con una noticia que podría considerarse histórica por el contexto que se vive actualmente en la industria. Entre complicaciones para los estudios y decisiones difíciles por parte de su competidor, Sony, ahora es Asha Sharma (CEO de Xbox) quien anuncia en X (antes Twitter) el despido masivo de trabajadores y la salida de varios estudios de la compañía.
El comunicado en sí es más bien un correo que fue enviado a sus trabajadores durante esta misma jornada y, quizá, en un acto de transparencia para la comunidad de Xbox este mismo fue mostrado desde su cuenta, pero ¿qué dice el comunicado? ¿cuáles son los cambios principales de Xbox? ¿Por qué es un movimiento histórico para la marca? Toca descubrirlo poco a poco.
Una reestructura histórica
En un sólo día se perderán cerca de 1600 trabajos ya que la compañía planea reestructurarse a 3200 empleados para 2027, además de que cuatro estudios dejan oficialmente el manto de Xbox para encontrar sus propios (o nuevos) horizontes. Si bien la transición no será de la noche a la mañana, será con el pasar de los meses que todos los cambios surtan efectos.
Si bien explica que para ella ha sido una decisión difícil y que ningún despido es derivado de las habilidades o experiencia en particular de ninguno de los trabajadores que ya no serán parte de la compañía, sí expone que a lo largo del tiempo los altos costos operativos, además del estancamiento de servicios como Game Pass y otros contenidos de la empresa son los que han llevado a la debilidad financiera de la empresa, por lo que se ven en la necesidad de tomar estas medidas que en propias palabras de Asha son un reinicio de Xbox.
El reinicio de Xbox
Para lograr este cambio de rumbo de la compañía Asha Sharma expone en su comunicado/correo que se realizará en tres principales fases que le permitirán enfocarse en lo que, desde su perspectiva, necesita Xbox:
- Reiniciar el contenido que ofrecen
- Reiniciar la propia plataforma
- Reiniciar su operatividad
¿Cómo cada uno de estos puntos logrará un beneficio para la empresa? Así lo explica ella:
El contenido
“Muchas balas, poca precisión”, si podríamos resumir este punto en una oración sería esa. Se han dado cuenta que desde que iniciaron a expandir su portafolio en 2018 para todo tipo de juegos adquiriendo estudios e IP’s no han hecho otra cosa que incurrir en pérdidas por cada dólar invertido, además de que reconoce que no son la mejor casa para cada tipo de videojuego, entre otros detalles.
Compulsion Games y Double Fine Productions volverán a ser estudios independientes eventualmente, mientras que Ninja Theory y Undead Labs se integrarán a un nuevo patrocinador para que puedan seguir creciendo sus propias sagas.
Por otro lado, estudios como Ativision, Bethesda/ZeniMax, Blizzard, King, Mojang y Xbox Games Studios tendrán reducciones operativas e inversiones estratégicas para sus proyectos principales. Sin embargo, son Mojang y King quienes tendrán un Up Grade en permisos ya que ahora le reportarán directamente a ella debido a que ambos tienen una base de jugadores clave para Xbox.
Aunque esto suene como un golpe duro para los estudios independientes, mencionan que se compartirán tanto herramientas de desarrollo abiertas como audiencias.
La plataforma
Esto se refiere principalmente a la organización dentro de Xbox donde ahora hay hasta 14 niveles de jerarquía debido al rápido crecimiento de personal de la compañía, pero no de los ingresos que se generan en total. Es por ello que ahora los reducirán hasta 4 y en donde sea posible hasta 3. Así es como planean reducir hasta un 50% de gastos proveedores.
Con una filosofía de simple es mejor es como estos niveles de jerarquía van a funcionar de ahora en adelante.
La operatividad
Junto al gran crecimiento también se ha fragmentado la visión y las metas en conjunto, es lo que señala Asha Sharma en este punto. Se hace más difícil trabajar en conjunto y hacer que las cosas se terminen en tiempo.
Es aquí donde la figura de Helen Chiang aparece como la mano derecha de Sharma, ella ahora tendrá el cargo de Chief Operating Officer with end-to-end P&L, rol que será histórico también dentro de Xbox ya que será la primera vez que se implemente en la empresa. El trabajo de Helen es asegurarse que se están tomando las mejores decisiones de inversión, así como de aprender tanto de los aciertos como de los errores.
Mientras que Dave McCarthy se retira luego de 17 años bajo Xbox.
El futuro de Xbox
Para terminar con el comunicado Sharma expresa su visión a futuro para Xbox:
“Quiero que Xbox sea una de esas pocas empresas que entretiene día a día a billones de personas a lo largo del mundo y les brinda la oportunidad de crear y conectar”
A su vez expresa las dificultades que ve en el sector durante la próxima década en diferentes ramos, así reafirma sus decisiones para un mejor futuro para la empresa.
